Solución de problemas para abrir aplicaciones en el iPhone
Opción 1: Problemas con la aplicación
Muchas aplicaciones dependen directamente del lado del servidor y, por tanto, no funcionarán si hay algún problema de red. Para empezar, debes comprobar si la aplicación funciona en otras plataformas o con servicios especiales en línea como Downdetector.
Si el problema se produce con un gran número de s al mismo tiempo, simplemente hay que esperar un tiempo hasta que se resuelva la situación. Además, si esta posibilidad persiste, puedes ponerte en o personalmente con el equipo de soporte de la aplicación con un informe sobre el problema.
Opción 2: Problemas en el funcionamiento del sistema
Los problemas del lado del sistema operativo y de las aplicaciones son un tema mucho más complejo, pero la mayoría de ellos pueden resolverse con los medios más triviales. Es aconsejable seguir los pasos indicados en las instrucciones y no tomar medidas drásticas antes de tiempo.
Método 1: Reiniciar el dispositivo
Si tienes problemas con una o varias aplicaciones en iOS, lo primero que debes hacer es reiniciar el dispositivo. Esto se debe a que la gran mayoría de los problemas en los teléfonos inteligentes de apple se resuelven después de esta acción.
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Para completar la tarea, sólo tendrás que mantener pulsado el botón de encendido, utilizar el control deslizante de apagado del sistema y volver a mantener pulsado el botón lateral tras el apagado. Si algo falla, siempre puedes hacer un hard reset como se describe en la instrucción separada enlazada arriba.
Método 2: liberar espacio
La falta de espacio libre en la memoria integrada del iPhone suele ser la causa de fallos y problemas con las aplicaciones instaladas. En este caso, la solución es simplemente deshacerse de los archivos innecesarios para liberar espacio.
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Se puede obtener algo de espacio libre optimizando «Foto»La aplicación podrá entonces utilizar su propia caché para iniciarse y ejecutarse correctamente. Después de esto, la aplicación puede utilizar normalmente su propia caché para un correcto arranque y funcionamiento.
Método 3: Reinicio forzado
Muchas aplicaciones que se han interrumpido por un fallo u otras razones pueden no empezar a utilizar el icono de la pantalla de inicio hasta un reinicio completo debido a errores internos. Para llevar a cabo esta tarea, es necesario ampliar el de Tareas mediante el botón «Hogar». o deslizar la pantalla y terminar forzosamente el programa deseado.
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Aparte de apagar, una alternativa o complemento relativo podría recomendar limpiar la memoria RAM. Para ello, tendrá que cambiar una serie de ajustes de universal y, posteriormente, utilizar el «Hogar». borrar completamente la memoria RAM sin reiniciar completamente el sistema.
Leer más: Borrar la memoria RAM en el iPhone
Tenga en cuenta que el reinicio del dispositivo y el borrado de la memoria pueden, de hecho, sustituirse mutuamente. Por lo tanto, si usted ha reiniciado el sistema operativo de antemano siguiendo las instrucciones dadas anteriormente, esta solución probablemente no funcionará.
Método 4: Actualizar la aplicación
Todos los programas actuales de iOS se actualizan periódicamente, no sólo proporcionando nuevas funciones, sino también cambiando significativamente en términos técnicos. Por esta razón, las aplicaciones para las que no se han descargado actualizaciones durante mucho tiempo pueden simplemente dejar de lanzarse con el tiempo.
Más información: Actualización de aplicaciones en el iPhone
Si eres de los que instalan por sí mismos nuevas versiones de software, asegúrate de ir a la App Store, abrir tu tarjeta de perfil y comprobar la lista de actualizaciones disponibles. Para descargar una nueva versión, basta con hacer clic en «Descarga».teniendo en cuenta que una actualización también puede causar problemas posteriores, aunque con riesgos mínimos.
Método 5: Reinstalar la aplicación
En casos raros, pero todavía puede ser una solución, volver a instalar el software con la eliminación completa de los datos. Antes de hacerlo, recomendamos utilizar iCloud y copiar todos los datos importantes del , especialmente si el problema se produce con juegos sin soporte de Game Center.
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Para realizar un borrado, basta con abrir «Almacenamiento del iPhone».seleccione el software deseado y utilice el botón «Eliminar la aplicación». También puede utilizar el menú contextual del icono en la pantalla de inicio del dispositivo.
Leer más: Desinstalar una aplicación en iOS
Una vez que hayas eliminado la aplicación, ve a la página de la App Store y vuelve a descargar la aplicación. Para mayor comodidad, puede utilizar la lista de «Compras».disponible en la tarjeta de .
Más información: Instalación de la aplicación en iOS
Recomendamos eliminar cualquier comentario reciente en la aplicación, que a menudo puede contener comentarios sobre caídas. Si no es usted el único que experimenta el problema, es probable que ninguna solución por sí sola tenga un efecto adecuado sobre la situación.
Método 6: Actualización del sistema
A pesar de las pequeñas diferencias técnicas entre las últimas versiones de iOS y las demás, algunas aplicaciones pueden no funcionar en las versiones más antiguas del sistema operativo. Por ejemplo, muchas aplicaciones ya no son compatibles con iOS por debajo de la versión 12.
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La única solución a este problema es actualizar el sistema operativo a través de los ajustes internos, si su dispositivo lo permite. De lo contrario, tendrá que sustituir el modelo por uno más actualizado o abandonar el software averiado.
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Aunque no cubriremos esta opción como parte de las instrucciones, una solución digna de mención puede ser hacer retroceder la versión del sistema operativo utilizando un software especial. Esto sólo es relevante en los casos en los que los problemas de arranque han comenzado inmediatamente después de cambiar de una versión a otra.
Método 7: Restablecer la configuración del sistema
Una medida extrema, si otras soluciones no funcionan, es restablecer el dispositivo a los valores de fábrica. Específicamente para este propósito en la sección con «General». hay un elemento separado para la configuración «Reset».donde puedes tanto restablecer como borrar completamente tu iPhone.
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Le recomendamos que se limite a la primera opción y que borre sólo los ajustes, ya que una limpieza completa no es probable que ayude en la situación en cuestión. Sin embargo, si varias aplicaciones tienen problemas para arrancar a la vez, esta opción también puede funcionar.
ar con el servicio de asistencia
Lo último que puedes hacer si ninguna de las soluciones ha dado los resultados deseados es ponerte en o con el soporte técnico de apple a través de una app dedicada. Aquí debe proporcionar una breve descripción del problema, leer la información de ayuda y utilizar los botones «Llama». o «Charla». en la cuadra «o»..
También puedes llevar tu dispositivo a un centro de servicio para que lo diagnostiquen si tienes problemas con un gran número de aplicaciones y un reinicio no ayuda. Puede encontrar la dirección de los puntos de venta certificados más cercanos, de nuevo a través de la aplicación proporcionada o en el sitio web oficial.