¿El hotspot móvil no funciona en Windows 10? Así es como se arregla [БЫСТРОЕ РУКОВОДСТВО]

El punto de móvil te permite compartir tu conexión de red con otros dispositivos que quieran conectarse o acceder a Internet mediante la función Wi-Fi.

Aunque estos dispositivos estén conectados a tu hotspot móvil, las tarifas de datos siguen aumentando en función del plan de datos mensual al que estés suscrito.

Pero la conexión a Internet hoy en día tiene varias opciones en comparación con las antiguas formas de utilizar un cable Ethernet o un módem.

Sin embargo, con los avances tecnológicos actuales, puedes conectarte a través de un punto de móvil, un router inalámbrico o incluso utilizar tu propio teléfono móvil como punto de .

Cuando intentas conectarte a un punto de móvil, el problema puede deberse a:

• Configuración incorrecta

• Ajuste incorrecto

• Controlador del adaptador de red inalámbrico obsoleto

Hay otros casos en los que no puedes conectarte a tu hotspot móvil.

Algunas consideraciones que debes comprobar antes de utilizar cualquiera de las soluciones descritas en este artículo son los pasos de solución de problemas que ya has dado, y si el problema sólo afecta a un dispositivo concreto o si has intentado conectar otro dispositivo al punto de de tu ordenador.

Prueba también a navegar con un módem o Wi-Fi para ver si el problema está relacionado con tu ordenador o con la propia conexión.

Estas son las soluciones que puedes utilizar para arreglar el problema del hotspot móvil en Windows 10.

¿Cómo puedo solucionar los problemas del hotspot móvil en Windows 10?

1. Solucionar los problemas del adaptador de red

2. Crear una nueva conexión

3. Instalar controladores

4. Actualiza el controlador del adaptador de red

5. Retirar el controlador del adaptador de red

6. Desactiva temporalmente los cortafuegos y cualquier software antivirus o de malware

7. Desactivar el Bluetooth

8. Ejecuta el solucionador de problemas de conexión a Internet

9. Instalar el controlador en modo de compatibilidad

10. Comprueba el adaptador Wi-Fi

11. Vincula tu a Internet con un adaptador de punto de

12. Realiza un arranque limpio

13. Inicia el ordenador en modo seguro

14. Marca la casilla Permitir compartir la configuración de la conexión

Solución 1. Solucionar los problemas del adaptador de red

Se trata de una herramienta automática e integrada en Windows que encuentra y soluciona los problemas habituales de configuración de los adaptadores de red de tu ordenador.

También comprobará si los controladores del adaptador de red están actualizados o no, y te dará una pista sobre los fallos de hardware relacionados con el adaptador de red.

Sigue estos pasos para realizar la resolución de problemas en el adaptador de red y ver si se identifica un problema de punto de móvil:

1. Haz clic en Inicia .

2. Ve a la caja de búsqueda e introduce Solución de problemas .

3. Selecciona Solución de problemas en los resultados de la búsqueda.

4. Haz clic en Ver todo en el izquierdo.

5. Haz clic en Adaptador de red
   

6. Pulsa Siguiente .

7. El proceso de identificación de cualquier problema comenzará

8. Selecciona el adaptador de red para el diagnóstico

Si el solucionador de problemas se detiene antes de completar el proceso, corrígelo utilizando este manual completo.

Solución 2. Crear una nueva conexión

Si sigues teniendo problemas con tu hotspot móvil o tienes problemas para conectar tu dispositivo a tu hotspot móvil, prueba a eliminar tu conexión actual y a crear una nueva para eliminar el error de autenticación.

¿No puedes establecer una nueva conexión con tu punto de móvil en Windows? Lee esta guía para resolver el problema rápidamente.

Solución 3. Instalar controladores

Si el hotspot móvil no funciona, también puedes instalar los controladores de red desde el sitio web del fabricante y luego comprobar si se soluciona el problema.

Solución 4: Actualiza el controlador del adaptador de red

Si el controlador del adaptador de red es incompatible o está obsoleto, puede causar problemas de conexión con tu hotspot móvil. Un controlador de actualización reciente de Windows 10 puede haber sido desarrollado para una versión anterior de Windows.

Actualiza el controlador del adaptador de red siguiendo los siguientes pasos:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en Inicia .

2. Selecciona de dispositivos .

3. Selecciona Adaptadores de red .

4. Haz clic en el nombre del adaptador de red

5. Haz clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red

6. Selecciona Actualiza el controlador .

7. Haz clic en Busca automáticamente el software del controlador actualizado .

8. Cuando hayas completado los pasos, pulsa Cerrar .

9. Tras instalar el controlador actualizado, pulsa Iniciar> Encender> Reiniciar .

¿Windows no encuentra un controlador para tu adaptador de red? No te preocupes, tenemos las soluciones adecuadas para ti.

Comprueba si esto soluciona el problema cuando tu hotspot móvil no funciona.

Nota . Si Windows no encuentra un nuevo controlador, visita el sitio web del fabricante del dispositivo y descarga el último controlador del adaptador de red desde allí.

Si tu ordenador no puede conectarse a Internet, descarga el controlador desde otro ordenador, guárdalo en una memoria USB y luego instálalo manualmente en tu ordenador.

Cómo instalar manualmente el controlador de un adaptador de red

Según el archivo que hayas descargado del sitio web del fabricante, sigue los siguientes pasos:

1. Para el archivo .exe (ejecutable), haz doble clic en él para ejecutar el archivo y luego instalar los controladores

2. En el caso de los archivos individuales, comprueba el archivo con la extensión .inf y el otro con la extensión .sys, y luego procede como sigue

3. Ve a la caja de búsqueda e introduce de dispositivos .

4. Haz clic en de dispositivos en los resultados de la búsqueda.

5. Selecciona Adaptadores de red y navega hasta el nombre del adaptador de red (también puedes comprobarlo en «Otros dispositivos» si su nombre no aparece aquí)

6. Haz clic con el botón derecho en el adaptador de red y selecciona Actualizar el controlador
   

7. Haz clic en Examinar mi ordenador para buscar controladores .

8. Selecciona Resumen y especifica la ubicación donde se almacenan los archivos del controlador.

9. Haz clic en Buena .

10. Haz clic en Siguiente .

11. Cuando la instalación haya terminado, pulsa Cerrar .

Tras instalar el controlador actualizado, pulsa «Inicio»> «Encendido»> «Reinicio».

¿Sabías que la mayoría de los s de Windows 10 tienen controladores obsoletos? Ve un paso por delante utilizando esta guía.

Actualiza los controladores automáticamente

Te recomendamos encarecidamente que actualices el controlador automáticamente mediante la herramienta Actualización del controlador Tweakbit . Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y protege tu sistema de daños permanentes causados por la instalación de una versión incorrecta de los controladores.

Tras varias pruebas, nuestro equipo llegó a la conclusión de que ésta es la solución más automatizada. A continuación puedes encontrar una breve guía sobre cómo hacerlo.

1. Descargar e instalar Herramienta de actualización de controladores TweakBit

2. Una vez instalado, el programa empezará a escanear automáticamente tu ordenador en busca de controladores obsoletos. Driver Updater comprobará las versiones de tus controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y te recomendará las actualizaciones correctas. Lo único que tienes que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   

3. Una vez completado el escaneo, obtendrás un informe de todos los controladores problemáticos encontrados en tu PC. Revisa la lista y comprueba si quieres actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haz clic en el enlace «Actualizar controlador» junto al nombre del controlador. O simplemente haz clic en el botón «Actualizar todo» de la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   Nota. Algunos controladores deben instalarse en varias etapas, por lo que tendrás que pulsar «Actualizar» «varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 5: Retirar el controlador del adaptador de red

Si anteriormente estabas conectado a Internet e instalaste un nuevo controlador de adaptador de red, prueba a retroceder a una versión anterior y ver si esto ayuda.

Aquí tienes cómo hacerlo:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en Inicia .

2. Selecciona de dispositivos .

3. Selecciona Adaptadores de red y haz clic en el nombre del adaptador de red.

4. Haz clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red

5. Selecciona Propiedades .

6. Abrir una pestaña Conductor .

7. Selecciona Haz retroceder al conductor . Si el botón no está disponible, no hay controlador para retroceder.

8. Después de retroceder a una versión anterior del controlador, selecciona Iniciar> Encender> Reiniciar .

Nota. Si Windows no encuentra un nuevo controlador, visita el sitio web del fabricante del dispositivo y descarga el último controlador del adaptador de red desde allí.

Si tu ordenador no puede conectarse a Internet, descarga el controlador desde otro ordenador, guárdalo en una memoria USB y luego instálalo manualmente en tu ordenador.

Si has hecho retroceder con éxito tu controlador, ahora tienes que impedir que Windows lo actualice automáticamente. Para ello, consulta esta útil guía.

Solución 6. Desactiva temporalmente los cortafuegos y cualquier software antivirus o de malware

Los cortafuegos, los antivirus o los programas de malware pueden impedir a veces que te conectes a través de tu punto de móvil.Si esto está causando el problema, desactiva temporalmente cualquiera de los tres y luego intenta acceder al sitio que quieres.

Asegúrate de volver a activar estos programas tan pronto como lo hayas hecho para que los hackers, los virus y los gusanos no dañen tu sistema.

¿Sabías que un antivirus puede bloquear tu conexión a Internet o incluso tu hotspot? Para saber más, haz clic aquí.

Solución 7. Desactivar el Bluetooth

Desactivar el Bluetooth también puede resolver el problema del hotspot móvil.

Para ello, sigue los siguientes pasos:

1. Haz clic en Inicia .

2. Selecciona Ajustes .

3. Selecciona Dispositivos .

4. Haz clic en Bluetooth .

5. Ponerlo en Off

Si tienes problemas para abrir la aplicación de Configuración, consulta este artículo para resolver el problema.

¿Falta la configuración del Bluetooth? Recupéralos en unos pocos pasos rápidos.

Solución 8. Ejecuta el solucionador de problemas de conexión a Internet

Esto te ayudará a resolver los problemas de tu conexión a Internet. Para ello, sigue los siguientes pasos:

1. Haz clic en Inicia .

2. Entra en Solución de problemas en la casilla de búsqueda.

3. Selecciona Solución de problemas en los resultados de la búsqueda.
   

4. Haz clic en Mostrar todo en el izquierdo.
   

5. Selecciona Conexiones a Internet
   

6. Pulsa Siguiente para iniciar el solucionador de problemas.

¿Tu solucionador de problemas no puede arrancar y da un error? Lee esta guía para encontrar una solución al problema.

Solución 9. Instala el controlador en modo de compatibilidad

Sigue los siguientes pasos para instalar en modo de compatibilidad:

1. Descarga el último controlador del sitio web del fabricante.

2. Guárdalo en una unidad local

3. Haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo de configuración del controlador

4. Haz clic en Propiedades .

5. Haz clic en Ficha de compatibilidad .

6. Marca la casilla Ejecuta este programa en modo de compatibilidad .

7. Selecciona el sistema operativo en la lista desplegable

8. El controlador se instalará y luego se comprobará que funciona.

9. Reinicia el ordenador y comprueba si el problema persiste

Solución 10. Comprueba el adaptador Wi-Fi

A veces, cuando tu hotspot móvil no funciona, puede deberse a que tu adaptador Wi-Fi no lo ite para compartir la conexión. A continuación te explicamos cómo comprobar si el problema está relacionado con tu adaptador Wi-Fi:

1. Haz clic en Inicia .

2. Entra en CMD en la casilla de búsqueda.

3. Selecciona Línea de comandos ().
   

4. Introduce el comando NETSH WLAN mostrar controladores .

5. Haz clic en Entra en .

6. Según los resultados, comprueba si la línea de Red Publicada es compatible y comprueba si dice «Sí» o «No».

Si dice «No», hay un problema porque significa que tu adaptador Wi-Fi no es compatible con la función de punto de móvil. En ese caso, compra otro Wi-Fi que lo soporte, ya que no hay otra forma de arreglarlo.

Si quieres comprar un nuevo adaptador Wi-Fi, echa un vistazo a esta lista de los mejores adaptadores Wi-Fi USB disponibles ahora mismo.

Si tienes problemas para acceder a la línea de comandos como , quizá quieras consultar esta guía.

Solución 11. Enlaza tu compartido a Internet con un adaptador de punto de

Si ves que el uso compartido de Internet no está correctamente vinculado a tu adaptador Wi-Fi en lugar de al adaptador del punto de , sigue los siguientes pasos para solucionarlo:

1. Haz clic en Inicia .

2. Selecciona Ajustes
   

3. Ir a Red e Internet .

4. Haz clic en Punto de móvil
   

5. Enciende el hotspot móvil

6. Ir a Ajustes relacionados .

7. Haz clic en Cambiar los parámetros del adaptador . Observa qué adaptador está conectado a Internet y cuál es tu punto de móvil (normalmente aparece como Conexión de Área Local).

8. Haz clic con el botón derecho del ratón en el adaptador conectado a Internet.

9. Haz clic en Propiedades .

10. Haz clic en la pestaña general .

11. Desmarca la casilla Permitir que otros s de la red se conecten a través de la conexión a Internet de este ordenador (puedes saltarte este paso si no está ya marcado)

12. Haz clic en Buena .

13. Abrir Propiedades .

14. En la pestaña general marca la casilla Permitir que otros s de la red se conecten a Internet a través de este ordenador Si aparece una ventana emergente que dice La conexión compartida a Internet está actualmente activada , pulsa OK .

15. Ir a Conexión a la red doméstica .

16. Selecciona el adaptador de punto de móvil

17. Haz clic en Buena .

Comprueba si tu punto de móvil funciona. Si no es así, prueba la siguiente solución.

Solución 12. Realiza un arranque limpio

Realizar un arranque limpio de tu ordenador reduce los conflictos relacionados con el software, lo que puede revelar las causas fundamentales que hacen que tu hotspot móvil falle en Windows 10.

Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que se ejecutan y funcionan en segundo plano cuando normalmente inicias Windows.

Cómo realizar un arranque limpio

Para realizar con éxito un arranque limpio en Windows 10, debes iniciar sesión como y seguir los siguientes pasos:

1. Ir al cuadro de búsqueda

2. Entra en msconfig
   

3. Selecciona Configuración del sistema
   

4. Encuentra la pestaña Servicios .

5. Marca la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft .
   

6. Haz clic en Desactivar todo .

7. Haz clic en la pestaña Autocarga .

8. Haz clic en Abre el gestor de tareas.
   

9. Cierra el gestor de tareas y pulsa OK .

10. Reinicia el ordenador

Una vez que se hayan seguido cuidadosamente todos estos pasos, tendrás un entorno de arranque limpio, tras el cual podrás intentar ver si el problema del hotspot móvil persiste.

Si quieres saber cómo añadir o eliminar aplicaciones de arranque en Windows 10, consulta esta sencilla guía.

¿No puedes abrir el de tareas? No te preocupes, tenemos la solución adecuada para ti.

Solución 13. Inicia el ordenador en modo seguro

El modo seguro inicia tu ordenador con archivos y controladores limitados, pero Windows seguirá funcionando. Para saber si estás en Modo Seguro, verás unas palabras en las esquinas de la pantalla.

Si el problema del hotspot móvil persiste, comprueba si se produce cuando tu ordenador está en modo seguro. Sigue los siguientes pasos para iniciar tu ordenador en modo seguro:

1. Pulsa el botón Inicia .

2. Selecciona Ajustes – se abre la ventana de ajustes.

3. Haz clic en Actualización y seguridad
   

4. Selecciona Restaurar en el izquierdo.

5. Ir a Puesta en marcha avanzada .

6. Haz clic en Recarga ahora .

7. Selecciona «Solución de problemas» en la pantalla Selecciona una opción y luego pulsa «Ajustes avanzados».

8. Ve a la Configuración de inicio y haz clic en Reiniciar

9. Tras reiniciar el ordenador, aparecerá una lista de parámetros.

10. Selecciona 4 o F4 para iniciar el ordenador en modo seguro.

Una forma más rápida de llegar al modo seguro es reiniciar el ordenador y hacer lo siguiente

1. En pantalla Selecciona una opción selecciona Solución de problemas> Configuración avanzada> Configuración de inicio> Reinicio .

2. Tras reiniciar el ordenador, aparecerá una lista de parámetros.

3. Selecciona 4 o F4 para iniciar el ordenador en modo seguro.

Si no hay ningún problema con el hotspot móvil en modo seguro, la configuración por defecto y los controladores básicos no están contribuyendo al problema.

¿No funciona el modo seguro? Que no cunda el pánico, esta guía te ayudará a superar los problemas de arranque.

Solución 14. Marca la casilla «Permitir compartir la configuración de la conexión».

1. Pulsa Inicia .

2. Selecciona Ajustes
   

3. Ir a Red e Internet .

4. Selecciona Centro de Redes y Compartición.
   

5. Haz clic en Cambiar la configuración del adaptador .

6. Haz clic con el botón derecho del ratón en Conexión Ethernet
   

7. Selecciona Propiedades .

8. Haz clic en la pestaña general .

9. Desmarca la casilla Permitir compartir la conexión .

10. Reinicia el hotspot móvil

Permite que otros s de la red se conecten siguiendo los siguientes pasos:

1. Ir a Centro de Redes y Compartición .

2. En la sección Ver las redes activas selecciona la red desde la que te conectas a internet.
   

3. Pulsa Propiedades .

4. Haz clic en la pestaña general .

5. Selecciona Permitir que otros s de la red se conecten a Internet a través de este ordenador .

6. Haz clic en Buena .

Haznos saber si alguna de nuestras soluciones sugeridas te ha funcionado. Si tienes alguna otra pregunta, déjala en la sección de comentarios de abajo y nos aseguraremos de resolverla.