Arreglando el código de error de actualización 80073712 en Windows 7
Las actualizaciones de Windows son uno de los procesos técnicamente más complejos de un sistema operativo. En vista de esto, al realizar el procedimiento de actualización, a menudo ocurren varios errores, cuya lista es muy extensa. En este artículo analizaremos uno de ellos, con el código 80073712.
Error 80073712 en Windows 7
Este código nos dice que el «Centro de actualización» no puede instalar el paquete por una razón u otra. Esto puede deberse a una falta de espacio en el disco, un proceso de instalación que ya se está ejecutando, daños a los archivos en los repositorios de actualizaciones y componentes del sistema, así como programas de virus ubicuos. A continuación, analizaremos en detalle las formas de solucionar este problema, pasando de lo simple a lo complejo.
En primer lugar, después de que ocurre un error, es necesario posponer la operación por un tiempo. Quizás ya se esté instalando otro paquete en este momento y el sistema no pueda iniciar una segunda copia del instalador. Si la espera se ha prolongado, puede proceder a la acción.
Razón 1: falla del servicio
El servicio directamente responsable del proceso de instalación de la actualización puede funcionar mal o simplemente «bloquearse» como cualquier otro programa. Para «darle vida» es necesario reiniciar. Hay varias opciones para llevar a cabo este procedimiento, pero primero debe ir al complemento del sistema correspondiente.
Leer más: Cómo abrir «Servicios» en Windows 7
Reinicia tu PC
A menudo, los fallos del sistema se resuelven simplemente reiniciando la máquina. Parámetro – Verdadero, en nuestra situación, se debe cumplir una condición «Tipo de inicio» del servicio «Actualización de Windows» debe establecerse en «Automático» . Puede comprobarlo haciendo doble clic en él en la lista de equipos. En la ventana de propiedades que se abre, mire la lista indicada en la captura de pantalla, y si dice «Manualmente» o «Deshabilitado» , seleccione el elemento deseado y haga clic en «Aplicar» . Después de eso, cierre las «Propiedades» y reinicie.
Reiniciar en un instante
En la ventana de propiedades del servicio, que ya conocemos, debe hacer clic en el botón «Detener» y luego en «Iniciar» . Además, el bloque de descripción contiene un enlace que reinicia automáticamente el servicio.
Línea de comando
Para reiniciar el «Centro de actualización» desde la «Línea de comandos» , debe ejecutarlo como y enviar dos comandos a su vez (ingresar y presionar ENTER ).
net stop wuav
net start wuav
Consulte también: Cómo abrir el «Símbolo del sistema» en Windows 7
Razón 2: espacio en disco insuficiente
Todos los procesos del sistema requieren espacio libre adicional en el disco del sistema para almacenar archivos temporales. Si su disco duro está lleno en más del 90 por ciento (menos del 10% del volumen restante), puede encontrar problemas, incluido el error 80073712 al actualizar. Eliminar esta razón es bastante simple: simplemente limpie el disco de archivos innecesarios y, posiblemente, desinstale los programas que se utilizan con poca frecuencia.
Leer más: Limpiamos la carpeta «WinSxS» en Windows 7
Razón 3: el trabajo de virus o antivirus
Los virus pueden complicar significativamente la vida del al infiltrarse en los archivos del sistema y afectar los procesos. Este párrafo debe colocarse al principio del artículo, ya que la prevención de amenazas es la forma más fácil de evitar tales problemas. Sin embargo, una vez que ha ocurrido la infestación, puede ser difícil identificar y eliminar las plagas. A continuación, encontrará un enlace a un artículo que contiene instrucciones para el «tratamiento» y algunos consejos para evitar que el malware ingrese a su PC.
Leer más: Resolver los problemas de pantalla negra al iniciar Windows
Los antivirus, a pesar de que están diseñados para protegernos de problemas, también pueden provocar errores en los procesos del sistema. Si un programa antivirus de terceros está instalado en su computadora, debe intentar deshabilitarlo e iniciar la actualización. En algunas situaciones, tendrá que realizar una reinstalación con desinstalación y reinicio.
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Razón 4: errores del desarrollador
Los desarrolladores de Windows, como cualquier otra persona, pueden cometer inexactitudes y errores en la fabricación de sus productos. Las deficiencias se solucionan con la ayuda de varios parches y correcciones que se suministran en forma de los mismos paquetes de servicios. En este caso, no podemos obtenerlos debido a un error que estaba ocurriendo, por lo que se lanzó una herramienta especial (KB947821), que debe descargarse e instalarse manualmente. Tenga en cuenta que antes de descargar, debe seleccionar ruso en la lista correspondiente.
Descargue la herramienta KB947821 del sitio web oficial de Microsoft
Razón 5: daño a la tienda de actualizaciones
Este almacenamiento se encuentra en el disco del sistema en la carpeta «SoftwareDistribution» , o más precisamente, lo está. Si este recurso está dañado, Windows no puede agregar archivos allí, dando errores. Para resolver el problema, necesitamos «engañar» al sistema mostrando que no hay almacenamiento, y automáticamente creará uno nuevo. Esto se puede hacer simplemente cambiando el nombre del directorio. Esto se hace en el «Explorador» o en la «Línea de comandos» con una parada preliminar de dos servicios. Para obtener instrucciones detalladas, consulte el artículo de bloqueo con código diferente a continuación.
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Razón 6: daño a los archivos del sistema
Esta redacción oculta no solo los daños a los propios documentos necesarios para el funcionamiento del sistema, sino también a su almacenamiento, donde se «almacenan» copias de seguridad para su sustitución en caso de situaciones de emergencia. Puede resolver el problema de corregir tales errores utilizando dos herramientas, cuyo trabajo se describe en los artículos en los enlaces a continuación.
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Razón 7: error fatal en el sistema
Si no puede resolver el problema con los métodos anteriores, es probable que Windows esté tan dañado que deba reinstalarlo. Sin embargo, hay un truco que le permitirá actualizar los componentes necesarios, conservando la configuración, los programas y los documentos del . Es similar a una instalación regular que se ejecuta desde el escritorio usando opciones específicas.
Aquí debe tener en cuenta que es posible que este proceso no solo no elimine el error, sino que también «elimine» por completo el sistema. Esto puede suceder si usa un ensamblaje pirateado o toma un kit de distribución de una versión o bit diferente para la operación. Es por eso que, al continuar con los pasos que se describen a continuación, debe hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes y prepararse para una reinstalación completa.
- Escribimos el kit de distribución en Windows, correspondiente a la versión y bitness del sistema instalado, en una unidad flash.Leer más:
Descubra la versión de Windows 7
Determine el valor de bits del sistema Windows 7
Cree una unidad flash USB de arranque con Windows 7 - Conecte la unidad flash USB al puerto USB, vaya a la carpeta «Computadora» y ábrala. Aquí nos interesa el archivo ejecutable del programa de instalación setup.exe , que debe iniciarse haciendo doble clic.
- En la ventana de inicio del instalador, haga clic en «Instalar» .
- Nos conectamos a Internet para obtener actualizaciones de los servidores de Microsoft haciendo clic en el bloque indicado en la captura de pantalla.
- Estamos esperando que se complete la descarga de archivos.
- El programa se reiniciará automáticamente y le pedirá que acepte los términos de la licencia. Marque la casilla y continúe.
- En la siguiente ventana, inicie la actualización.
- En la siguiente etapa, solo tenemos que esperar a que el instalador recopile información para transferirla a una nueva copia del sistema, descomprimir los archivos y hacer el resto del trabajo. La computadora se reiniciará automáticamente varias veces.
- Después de completar el procedimiento, que puede llevar bastante tiempo, deberá continuar con la instalación ingresando la clave de licencia, configurando el idioma y realizando el resto de los pasos como en una instalación normal.
Conclusión
Las recomendaciones de este artículo están clasificadas en orden ascendente según la gravedad de las causas que causan el error 80073712. Si ha llegado al último párrafo y aún no puede solucionarlo, deberá instalar una copia nueva de Windows.
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En general, la mayoría de los factores se eliminan mediante pasos bastante simples. La única excepción puede ser la eliminación de virus con tratamiento posterior.