Resolución de problemas con la instalación de la actualización de Windows 7

La actualización de su sistema es un factor muy importante para su correcto funcionamiento y seguridad. Veamos las razones por las que puede tener problemas para instalar las actualizaciones y cómo resolverlas.

Formas de solucionar los problemas

Las causas de que el PC no descargue las actualizaciones pueden ser fallos del sistema o simplemente la propia configuración del que impide que el sistema se actualice. Vamos a considerar todas las posibles variantes de este problema y sus soluciones, empezando por los casos más sencillos y terminando con los fallos más complejos.

Causa 1: Desactivación de una función en «Windows Update Center»

La razón más fácil por la que los nuevos componentes en Windows 7 no se cargan o instalan es la desactivación de esta función en «Centro de Actualización de Windows».. Naturalmente, si el quiere que el sistema operativo esté siempre actualizado, esta función debe estar activada.

1. Si la capacidad de actualización ha sido desactivada de esta manera, la bandeja del sistema mostrará definitivamente un icono «Centro de apoyo». en forma de bandera, cerca de la cual habrá una cruz blanca inscrita en un círculo rojo. Haga clic en este icono. Aparecerá una pequeña ventana. En ella, haz clic en la inscripción «Cambiar la configuración del Centro de Actualización de Windows»..
2. Se abrirá una ventana para seleccionar las opciones «Centro de Actualización de Windows». Para resolver el problema, basta con hacer clic en «Instalar las actualizaciones automáticamente»..

Pero por alguna razón, incluso con la función desactivada, el icono anterior puede no estar presente en la bandeja del sistema. Entonces hay otra posibilidad de resolver el problema.

1. Haga clic en «Comienza».. Mover a « de control»..
2. Haga clic en «Sistema y seguridad»..
3. En la ventana que aparece, haga clic en «Activar o desactivar las actualizaciones automáticas».También se puede llegar allí introduciendo un comando en la ventana «Ejecutar».. Para muchos, esta vía parece más rápida y cómoda. Escriba Ganar+R. Aparecerá lo siguiente «Ejecutar».. Entra:

   wuapp

   Haga clic en «DE ACUERDO»..

4. Abrir «Centro de Actualización».. En el menú lateral, haga clic en «Ajuste de parámetros»..
5. Con cualquiera de las dos opciones anteriores, aparecerá una ventana para seleccionar cómo instalar los nuevos componentes. Si el campo «Actualizaciones importantes». el parámetro «No comprobar las actualizaciones»entonces esta es la razón por la que el sistema no se actualiza. Entonces no sólo no se instalan los componentes, sino que ni siquiera se descargan o se buscan.
6. Tiene que hacer clic en esta zona. Se abrirá una lista de cuatro modos. Se recomienda ajustar el parámetro «Instalar las actualizaciones automáticamente».. Al seleccionar los modos «Buscando actualizaciones…» o «Descargue las actualizaciones…» el tendrá que instalarlos manualmente.
7. En la misma ventana, asegúrese de que todos los parámetros están marcados. Haga clic en «OK»..

Lección: Cómo activar las actualizaciones automáticas en Windows 7

Causa 2: parada del servicio

La causa del problema en cuestión también puede ser un servicio desconectado. Esto puede ser causado por alguien que lo desactive manualmente, o por un fallo del sistema. Tienes que habilitarlo.

1. Haga clic en . «Comienza».. Haga clic en « de control»..
2. Haga clic en «Sistema y seguridad»..
3. Entra en el sistema. «istración»..
4. Aquí hay una amplia lista de utilidades del sistema. Haga clic en «Servicios»..В «Despacho de Servicios». hay otra forma de llegar. Para ello, llame a «Ejecutar» (Ganar+R) y el tipo:

   services.msc

   Haga clic en «DE ACUERDO»..

5. Aparece una ventana. «Servicios».. Haga clic en el nombre del campo «Nombre».para enumerar los servicios por orden alfabético. Buscar el nombre «Centro de Actualización de Windows».. Selecciónalo. Si en el campo «Estado» no vale el valor «Funciona».significa que el servicio está desactivado. Al mismo tiempo, si el campo «Tipo de inicio» se establece en cualquier valor que no sea «Desactivado».Si el servicio está desactivado, el servicio puede iniciarse simplemente haciendo clic en «Corre». en la parte izquierda de la ventana.Si, por el contrario, en el campo. «Tipo de inicio» es el parámetro «Desactivado».El servicio no puede iniciarse con el método anterior, porque la inscripción «Corre» simplemente faltará en su lugar.

   Si está en el campo. «Tipo de inicio» está activada. «Manual».Si quieres activar el software como se ha descrito anteriormente, por supuesto que puedes hacerlo manualmente, pero cada vez que inicies el ordenador tendrás que hacerlo manualmente, lo que no es bueno.

6. Así, en los casos en que el campo «Tipo de inicio» se ajusta a «Desactivado». o «Manual».Haga doble clic en el nombre del servicio con el botón izquierdo del ratón.
7. Aparece la ventana de propiedades. Haga clic en el área «Tipo de inicio»..
8. En la lista que se abre, seleccione «Automático (arranque retardado)».
9. A continuación, haga clic en «Corre». и «DE ACUERDO»..Pero en algunas situaciones, el botón «Corre». puede estar inactivo. Este es el caso cuando en el campo «Tipo de inicio» el valor anterior era «Desconectado».. En este caso, establezca el parámetro «Automático (arranque retardado)». y pulse «DE ACUERDO»..
10. Volver a… «Gestor de servicios».. Resalte el nombre del servicio y pulse «Corre»..
11. La función se activará. Ahora, en los campos junto al nombre del servicio «Estado». и «Tipo de inicio». debe mostrar los valores respectivamente «Trabajando». и «Automáticamente»..

Motivo 3: Problemas con el servicio

Pero hay una situación en la que un servicio parece estar funcionando, pero sin embargo no funciona correctamente. Por supuesto, es imposible comprobar si este es realmente el caso, pero si las formas estándar de habilitar la función no ayudaron, entonces haga las siguientes manipulaciones.

1. Entra en «Gestor de servicios».. Resalte «Centro de Actualización de Windows».. Haga clic en «Detener el servicio»..
2. Ahora tienes que ir al directorio «Distribución de software»para borrar todos los datos allí. Esto se puede hacer con la siguiente ventana «Ejecutar».. Llámelo pulsando Ganar+R. Entra: SoftwareDistribution

   Golpe . «DE ACUERDO»..

3. Se abre la carpeta. «Distribución de software» en la ventana «El director de orquesta».. Para seleccionar todo su contenido, escriba Ctrl+A.. Después de seleccionarla, pulse la tecla para eliminarla Borrar.
4. Aparece una ventana en la que debe confirmar sus intenciones pulsando «Sí»..
5. Tras realizar el borrado, vuelva a «Gestor de servicios». y ejecutar el servicio según el escenario descrito anteriormente.
6. Después de eso, reinicie su ordenador e intente actualizar el sistema manualmente para no tener que esperar a que realice este procedimiento automáticamente. Ir a «Centro de Actualización de Windows». y haga clic en «Comprobar las actualizaciones»..
7. El sistema realizará el procedimiento de búsqueda.
8. Cuando se complete, si se encuentran componentes que faltan, una ventana le pedirá que los instale. Pulse para hacerlo «Instalar actualizaciones»..
9. A continuación, hay que instalar los componentes.

Sin embargo, si esta recomendación no le ha servido de nada, significa que el problema está causado por otra cosa. En este caso, debe utilizar las recomendaciones que se dan a continuación.

Lección: Descargar manualmente las actualizaciones de Windows 7

Razón 4: falta de espacio libre en el disco

La razón por la que no se puede actualizar el sistema puede ser simplemente el hecho de que no hay suficiente espacio libre en el disco que aloja Windows. A continuación, se debe limpiar el disco de información innecesaria.

Por supuesto, lo más fácil es simplemente eliminar ciertos archivos o moverlos a otro disco. Una vez que los hayas eliminado, no olvides limpiar «Papelera de reciclaje».. De lo contrario, aunque los archivos desaparezcan, pueden seguir ocupando espacio en el disco. Pero también hay situaciones en las que parece que no hay nada que borrar, o el disco C sólo hay contenido importante, y no hay lugar para moverlo a otros discos, porque también están todos «llenos». En este caso, utilice el siguiente algoritmo.

1. Haga clic en «Comienza».. En el menú, haga clic en el nombre «Ordenador»..
2. Se abre una ventana con una lista de medios conectados a este ordenador. Nos interesará el grupo «Discos duros».. Presenta una lista de las unidades lógicas conectadas al ordenador. Necesitaremos la unidad donde está instalado Windows 7. Normalmente, esta será la unidad C.Debajo del nombre de la unidad, se indica la cantidad de espacio libre en la unidad. Si es inferior a 1GB (y se recomienda tener 3GB o más de espacio libre), puede ser la razón por la que no puede actualizar el sistema. El indicador de disco rojo también indica que el disco está lleno.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la unidad (PCM). En la lista, seleccione «Propiedades»..
4. Aparece la ventana de propiedades. En la pestaña «General». haga clic en «Limpieza de disco»..
5. A continuación, se realizará una operación para estimar la cantidad de espacio que se puede liberar.
6. Una vez completado, la herramienta aparecerá «Limpieza de disco». Esto le dirá cuánto espacio se puede despejar borrando tal o cual grupo de archivos temporales. Puedes especificar qué archivos quieres eliminar y cuáles quieres conservar marcando las casillas de verificación. Sin embargo, puede dejar estos ajustes por defecto. Si está satisfecho con la cantidad de datos que se van a eliminar, haga clic en «DE ACUERDO»., de lo contrario, pulse «Borrar archivos del sistema»..
7. En el primer caso, se producirá inmediatamente una limpieza, y en el segundo, se iniciará de nuevo la herramienta para recabar información sobre el espacio que se puede liberar. Esta vez también escaneará los directorios del sistema.
8. La ventana se abrirá de nuevo. «Limpieza de disco».. Esta vez habrá más elementos que eliminar, ya que también se tendrán en cuenta algunos archivos del sistema. Vuelva a marcar las casillas, dependiendo de lo que quiera eliminar, y luego haga clic en «OK»..
9. Aparecerá un recuadro preguntando si el está realmente dispuesto a eliminar de forma irreversible los archivos seleccionados. Si está seguro de lo que quiere hacer, pulse «Borrar archivos»..
10. A continuación, se inicia el procedimiento de limpieza del disco.
11. Cuando termine, reinicie el PC. Al volver a la ventana «Ordenador».El puede comprobar cuánto espacio libre ha aumentado en el disco del sistema. Si el desbordamiento era la razón por la que no se podía actualizar el sistema operativo, ahora se ha eliminado.

Causa 5: Fallo en el arranque de los componentes

La razón por la que no se puede actualizar el sistema puede ser un fallo de arranque. Esto puede ser causado por un error del sistema o una interrupción trivial de Internet. Esta situación hace que el componente no se cargue por completo, lo que a su vez hace que no se puedan instalar otros componentes. En este caso, es necesario borrar la caché de descarga para que el componente se cargue de nuevo.

1. Haga clic en «Comienza». y pulse «Todos los programas»..
2. Ir a la carpeta «Estándar» и PKM pulse en «Línea de comandos».. En el menú seleccione «Ejecutar como »..
3. Para detener el servicio, escriba «Línea de comandos». expresión: net stop wuav

   Haga clic en Entre en.

4. Para borrar la caché, introduzca la expresión: ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

   Haga clic en Entre en.

5. Ahora debe reiniciar el servicio introduciendo el comando net start wuav

   Haga clic en Entre en.

6. Puede cerrar la interfaz «Línea de comandos». e intente actualizar el sistema manualmente utilizando el método descrito en el análisis sintáctico Razón 3..

Motivo 6: Errores de registro

La falta de actualización del sistema puede deberse a errores en el registro del sistema. En concreto, esto se indica con un error 80070308. Para solucionar este problema, realiza una serie de acciones. Antes de empezar a manipular el registro, se recomienda crear un punto de restauración del sistema o hacer una copia de seguridad del mismo.

1. Para acceder al editor del registro del sistema, abra el Ventana «Ejecutar».tecleando Ganar+R. Entra en él: Regedit

   Haga clic en «DE ACUERDO»..

2. Se inicia la ventana de registro. En ella, vaya a la sección «HKEY_LOCAL_MACHINE»y luego seleccione «COMPONENTES». A continuación, preste atención a la parte central de la ventana del registro. Si hay un parámetro allí «PendingRequired»Debería ser eliminado. Haga clic en él PCM y seleccione «Borrar»..
3. A continuación, se abrirá una ventana que le pedirá que confirme su intención de eliminar el parámetro pulsando «Sí»..
4. Ahora debe cerrar la ventana del editor del registro y reiniciar el ordenador. Después de eso, intente actualizar el sistema manualmente.

Otras causas

Hay otras razones más comunes por las que no se puede actualizar el sistema. En primer lugar, puede tratarse de un fallo en el propio sitio web de Microsoft o de un problema con tu proveedor de servicios de Internet. En el primer caso, lo único que tienes que hacer es esperar, y en el segundo, lo mejor que puedes hacer es cambiar de proveedor de Internet.

Además, el problema que estamos estudiando puede ocurrir debido a la infiltración de virus. Por lo tanto, en cualquier caso, se recomienda comprobar su ordenador con una utilidad antivirus, como Dr.Web CureIt.

Raramente, pero también hay casos en los que un antivirus interno bloquea la posibilidad de actualizar Windows. Si no puede encontrar la causa del problema, desactive temporalmente el antivirus e intente arrancar. Si la descarga y la instalación fueron exitosas, entonces en este caso, haga ajustes adicionales a la utilidad antivirus, agregando el sitio de Microsoft a las excepciones, o cambie el antivirus por completo.

Si los métodos anteriores para resolver el problema no han servido de nada, puede intentar hacer retroceder el sistema a un punto de restauración creado cuando las actualizaciones se realizaban normalmente. Esto es, por supuesto, si tal punto de restauración existe en un ordenador en particular. En el caso más extremo, se puede reinstalar el sistema.

Como puede ver, hay bastantes razones por las que una actualización del sistema falla. Y cada uno de ellos tiene una opción, o incluso varias, para corregir la situación. Lo principal es no meter la pata y pasar de lo más sencillo a lo más radical, no al revés. Después de todo, la causa puede ser bastante insignificante.

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